Fecha de entrada en vigor: 27-03-2025
1. INTRODUCCIÓN
Pillow Agency se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando interactúas con nuestro sitio web https://pillowagency.com/ y nuestros servicios.
Cumplimos con las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo:
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Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679), aplicable a usuarios en España y Andorra.
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Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD – España).
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California Consumer Privacy Act (CCPA – EE.UU.), aplicable a residentes en California.
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Federal Trade Commission Act (FTC Act – EE.UU.).
Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:
2.1. Datos proporcionados por el usuario
Cuando utilizas nuestros servicios, podemos solicitarte información personal, incluyendo:
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Nombre y apellidos
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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Información facilitada a través del formulario de contacto
2.2. Datos recopilados automáticamente
Al interactuar con nuestro sitio web, recopilamos información de forma automática mediante cookies y tecnologías similares:
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Dirección IP
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Datos de navegación y comportamiento en la web
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Dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador
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Geolocalización aproximada
2.3. Uso de tecnologías de seguimiento (Cookies y Facebook Pixel)
Utilizamos herramientas de análisis y marketing, incluyendo Facebook Pixel, para optimizar nuestras campañas publicitarias y mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:
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Gestión de consultas y solicitudes
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Ejecución de nuestros servicios
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Marketing y publicidad digital, incluyendo personalización de anuncios
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Cumplimiento legal y seguridad
El tratamiento de datos se realiza con base en el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo de la Empresa.
4. COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES
No vendemos ni alquilamos datos personales a terceros. No obstante, podemos compartir información con:
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Proveedores tecnológicos (servicios de alojamiento web, herramientas de análisis como Google Analytics, Facebook Ads)
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Autoridades competentes, en cumplimiento de normativas legales o solicitudes judiciales
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Terceros publicitarios, exclusivamente con consentimiento del usuario
En caso de transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEA), garantizamos el cumplimiento de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
5. DERECHOS DEL USUARIO
De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios tienen derecho a:
(RGPD y LOPDGDD)
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Acceder, rectificar o suprimir sus datos
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Oponerse al tratamiento o solicitar la portabilidad de los datos
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Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
(CCPA y FTC Act)
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Conocer qué información personal hemos recopilado
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Solicitar la eliminación de los datos personales
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Optar por no compartir los datos con terceros (opt-out)
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a info@pillowagency.com.
6. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
7. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio sustancial a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
8. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: info@pillowagency.com
Dirección de la empresa: Carrer Roureda de Sansa, 30, AD500 Andorra la Vella, Andorra